Datenschutz

Wir bei Retourenkev nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Kevin Hafels - Einzelunternehmer

Pfarrer -Fröhlichstrasse 9

97295 Waldbrunn, Deutschland

E-mail: info@retourenkev.de

Telefon: +49155 62841415

 

 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung von Verträgen erforderlich ist.

Im Rahmen einer Bestellung speichern wir insbesondere:

Name, Vorname

Anschrift

E-Mail-Adresse

ggf. Telefonnummer

Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich:

  • an Versanddienstleister (z. B. DHL) zur Lieferung der Ware,

  • an Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) zur Abwicklung von Zahlungen.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Zahlungsdienste

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Bankdaten, ggf. E-Mail-Adresse) an die jeweils beauftragten Zahlungsdienstleister weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

PayPal

Wenn Sie PayPal nutzen, werden Ihre für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt.
Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über den jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe Payments Europe Ltd., Klarna Bank AB oder die kartenausgebende Bank). Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers, Gültigkeitsdatum, Prüfziffer) an diesen weitergegeben.

 

Klarna (Sofortüberweisung / Ratenkauf / Rechnungskauf)

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna prüft ggf. Ihre Bonität und verwendet hierfür Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Bankdaten, E-Mail, Telefonnummer).
Weitere Informationen: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

 

Echtzeitüberweisung (Instant Payment)

Bei einer Echtzeitüberweisung werden die von Ihnen angegebenen Bankdaten direkt zur Zahlungsabwicklung an Ihre Bank übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Zahlung.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen:

  • Handelsbriefe: 6 Jahre (§ 257 HGB)

  • Buchungsbelege, Rechnungen: 10 Jahre (§ 147 AO)

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

6. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL/TLS.
Unsere Systeme sind durch aktuelle Sicherheitsmaßnahmen geschützt und nur befugte Personen haben Zugriff.

7. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern und verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Zweck des Versands.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an uns).

(Ergänzen Sie den konkreten Anbieter, falls Sie ein Newsletter-Tool nutzen, z. B. Mailchimp, Brevo, Shopify Mail.)

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies: setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website).

Optionale Cookies (Analyse, Marketing): setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie auswählen können: „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige Cookies“ oder „Individuelle Einstellungen“. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit im Footer der Website ändern.

Analyse- und Marketing-Tools (falls eingesetzt, z. B. Google Analytics, Meta Pixel) müssen hier mit Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Opt-Out-Möglichkeit ergänzt werden.

9. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

Auskunft nach Art. 15 DSGVO

Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

Löschung nach Art. 17 DSGVO

Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden sie sich bitte an info@retourenkev.de

oder postalisch an die oben genannte Adresse.

10. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig für uns ist:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Königstraße 10a
70173 Stuttgart
Deutschland
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Ende der Datenschutzerklärung